Тех. поддержка
Здравствуйте.
Вам необходимо подойти к стойке администратора кинотеатра и написать заявление на возврат.
Здравствуйте.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Юлия Владимировна.
Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
Приобрели билеты, деньги с карты списали, но смс не поступила.
Дальнейшие действия?
Здравствуйте.
Факт списания средств по Вашей первой покупке подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
