Тех. поддержка

Здравствуйте.

Для посещения сеанса Вам необоходим 8-значный цифровой код покупки, который отправляется на телефон и на почту после успешной оплаты.

Приятного просмотра.

Здравствуйте, Никита Андреевич.

Частичный возврат возможен тольлко в кассе. У Вас отменён только один билет, т.к. у Вас один билет это одна покупка.

Здравствуйте, Наталья.

Частичный возврат возможен только в кассе до начала сеанса.

Дарья Леонидовна, оформили для Вас возврат. Деньги поступают на счёт, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Здравствуйте, Дарья Леонидовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.