Тех. поддержка
Мария:
23.07.2024
Только что купила билет по пушкинской карте, но билет не отобразился и не пришел на почту
Служба поддержки on-line продаж:
24.07.2024
Здравствуйте, Мария Александровна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Виктория:
22.07.2024
Здравствуйте,мне не пришли билеты на фильм по пушкинской карте,и как мне сказали я не успела оплатит и просто забронировала,хотя даже когда я нажимала кропку оплаты у меня вылазила бронь места в зале,нигде об этом не было сказано,такое первый раз
Служба поддержки on-line продаж:
23.07.2024
Здравствуйте, Виктория.
Потому что Вы нарушаете правила программы "Пушкинская карта" - повторная покупка билета на один сеанс по "Пушкинской карте" запрещена.
Белоусова Анастасия Вячеславовна :
19.07.2024
Купили билеты не на тот сеанс код покупки 1*****2, самостоятельно отменить не получилось, просьба сделать возврат
Служба поддержки on-line продаж:
20.07.2024
Здравствуйте, Анастасия Вячеславовна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.
Данилова Катюша Не указано:
19.07.2024
не пришел билет
Служба поддержки on-line продаж:
20.07.2024
Здравствуйте.
Банк, принимающий платежи на сайте по Вашей транзакции ответил "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных...."
Банк, принимающий платежи на сайте по Вашей транзакции ответил "Авторизация отклонена: -2007 Истек срок ожидания ввода данных...."
Катюша:
19.07.2024
оплатила билеты по карте альфа банка, но не приходят ни ссылки ни qr-коды билетов
Служба поддержки on-line продаж:
19.07.2024
Добрый день.
Деньги вернулись на вашу карту.
Попробуйте приобрести их повторно.
