Тех. поддержка
Мария:
23.03.2025
Нечего у меня не получилось помогите
Служба поддержки on-line продаж:
24.03.2025
Здравствуйте, Мария Сергеевна.
Оплата за Вашу покупку была возвращена на карту.
Мария:
22.03.2025
Здравствуйте купила билеты через сайт в культуре они есть а вернуть не могу помогите вернуть пожалуйста
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2025
Здравствуйте, Мария Сергеевна.
Видим, что у Вас всё получилось.
Андрей:
22.03.2025
Когда вернут деньги за возврат билетов ?
Служба поддержки on-line продаж:
23.03.2025
Здравствуйте, Андрей.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Виктория:
22.03.2025
Если человек купил билет по Пушкинской карте и заболел. Могу ли я его купить у него???
Служба поддержки on-line продаж:
25.03.2025
Здравствуйте. Это запрещено правилами программы "Пушкинская карта".
Билет лучше сдать.
Якимова Ирина Не указано:
13.03.2025
Почему не отображаются купленные билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
13.03.2025
Добрый вечер.
У вас совершена покупка без авторизации на сайте. В личном кабинете автризованного пользователя вы их не увидите. Билеты доступны по ссылке из письма и смс.
