Тех. поддержка
Ионов Андрей Анатольевич:
17.11.2023
Здравствуйте, купил сегодня билеты,
а qr-code не пришёл. Вышлете его повторно.
а qr-code не пришёл. Вышлете его повторно.
Служба поддержки on-line продаж:
18.11.2023
Здравствуйте, Андрей Анатольевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Плотников Николай Васильевич:
10.11.2023
Здравствуйте, деньги за неиспользованный билет идут уже больше 5 дней,когда уже придут деньги
Служба поддержки on-line продаж:
11.11.2023
Здравствуйте, Николай Васильевич.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сорокина елена Михайловна :
06.11.2023
Подскажите как сдать билеты
Служба поддержки on-line продаж:
08.11.2023
Здравствуйте, Елена Михайловна.
Видим, что у Вас всё получилось. Ожидайте возврат средств на карту.
Видим, что у Вас всё получилось. Ожидайте возврат средств на карту.
Хасанова Гузеля Габдулгазизовна:
06.11.2023
Не удается купить билет
Служба поддержки on-line продаж:
06.11.2023
Здравствуйте, Гузеля Габдулгазизовна.
Попробуйте, пожалуйста, в другом браузере или на другом устройстве.
Приятных покупок.
Попробуйте, пожалуйста, в другом браузере или на другом устройстве.
Приятных покупок.
Руденко Андрей Михайлович :
04.11.2023
Здравствуйте, недавно я купил билет и позже я сделал возврат. Деньги до сих пор не пришли. У меня есть фото документа.
Служба поддержки on-line продаж:
05.11.2023
Здравствуйте, Андрей Михайлович.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
