Тех. поддержка

Косарева Анна Николаевна :
02.06.2023
Добрый день . Оплатили билеты но из не получили


Уведомление об оплате заказа
Форсаж 10 (в рамках Киноклуба) (2D, 12+)|пятница, 2 июня в 18:45|4:15, 16
Kino Super8 Joshkar-Ola
600.00
RUB
Служба поддержки on-line продаж:
05.06.2023

Здравствуйте, Анна Николаевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.

Габдуллин Марат Робертович:
01.06.2023
Отменить заказ билетов. Перенести на другую дату
Служба поддержки on-line продаж:
02.06.2023

Здравствуйте, Марат Робертович.

Видим, что Вам удалось оформить возврат билетов.

Максим Анисимов:
27.05.2023
Если мы опоздаем на сеанс можно будет поменять билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
29.05.2023

Здравствуйте, Максим.

Нет, обмен билетов не предусмотрен. Только возврат и новая покупка. 

Все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Сумарокова Раиса Александровна :
24.05.2023
Доброе ) я оплатила билеты и 4 ряд сняли денег с 3 по 12 место те 2500 а бронь не прошла
Служба поддержки on-line продаж:
24.05.2023

Здравствуйте, Раиса Александровна.

Видим у Вас три успешных покупки. По всем трём покупкам были успешно отправлены коды на почту и на телефон.

Приятного просмотра.

Vendrick:
18.05.2023
Здравствуйте, не могу совершить возврат билетов, пока искал как вернуть время до сеанса истекло, можно ли что то с этим сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
19.05.2023

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 15 минут.

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить